Les 5 moyens de paiement qui donneront confiance à vos visiteurs

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Les 5 moyens de paiement qui donneront confiance à vos visiteurs

Raphaël |

Vous le savez déjà, OnlineCreation.me permet de créer avec une facilité déconcertante une boutique en ligne. Ce que vous ne savez probablement pas, c'est que nous avons fait un travail colossal pour offrir à vos clients les meilleures options de paiement, que vous pouvez intégrer en quelques clics. Petite sélection.

1. La carte bancaire, incontournable

C'est le moyen de paiement le plus courant sur le web et le plus sûr. Nous avons choisi pour vous la solution Stripe.com, qui est excessivement simple à mettre en œuvre, compatible avec les cartes bancaires internationales majeures et qui propose des tarifs plus qu'acceptable, le tout sans aucun abonnement. Seules les transactions sont facturées : 0,25 € par transaction et une commission située entre 1,4% et 2,9% du montant payé par le client (tarif indiqué sur le site stripe.com en septembre 2022). 

Pour accepter les paiements par carte bancaire :

  1. Rendez-vous sur https://www.stripe.com/fr
  2. Cliquez sur Démarrer maintenant.
  3. Suivez les instructions ; parmi elles, vous devrez communiquer tous les documents légaux nécessaires à l'ouverture d'un compte en banque.
  4. Dans l'administration de votre site, module Boutique, rubrique Modes de paiement, Ajoutez un mode de paiement "Stripe" et suivez les instructions. Vous avez besoin de deux codes secrets qui sont donnés sur votre compte Stripe. Pour les récupérer, rendez-vous dans la rubrique Développeurs, cliquez sur Clé API, les codes sont donnés ici (cf. capture d'écran ci-contre).
  5. Testez en passant une petite commande sur votre boutique (que vous pourrez annuler et rembourser).

Le paiement par carte bancaire est un indispensable pour toutes les boutiques, sans aucune distinction. Nous ne l'imposons pas, mais il est très fortement recommandé d'installer ce moyen de paiement.

2. PayPal, l'éternel

C'est un outil qui a maintenant plus de deux décennies. Il a plusieurs fonctions :

  • Compte bancaire en ligne
  • Intermédiaire de paiement sans carte bancaire
  • Protection des achats

Cette dernière fonctionnalité est un atout majeur qui jouera assurément en votre faveur : lorsqu'un de vos clients paye avec PayPal, si quelque chose lors de la commande ne se passe pas comme prévu, il peut déclarer un litige et PayPal arbitrera une solution la plus juste possible. Le colis est perdu ou endommagé ? Votre client est remboursé. Le produit n'est pas conforme à la description ? Votre client est invité à vous le renvoyer pour être remboursé. Sur PayPal, le consommateur peut déclarer un litige et PayPal arbitrera une solution la plus juste possible. En acceptant les paiements PayPal, vous donnez à votre client confiance : il est certain que tout se passera bien ou qu'il récupèrera son argent.

La procédure pour accepter les paiements PayPal est encore plus simple : 

  1. Rendez-vous sur https://www.paypal.com/fr
  2. Cliquez sur Ouvrir un compte professionnel.
  3. Suivez les instructions ; parmi elles, vous devrez communiquer tous les documents légaux nécessaires à l'ouverture d'un compte en banque.
  4. Dans l'administration de votre site, module Boutique, rubrique Modes de paiement, Ajoutez un mode de paiement "PayPal" et suivez les instructions. Vous aurez simplement à saisir l'adresse e-mail associée à votre compte PayPal.
  5. Testez en passant une petite commande sur votre boutique (que vous pourrez annuler et rembourser).

Il est recommandé d'accepter PayPal en complément d'un paiement par carte bancaire classique afin de laisser le choix à votre client.

3. Le virement bancaire, rustique

Peu développé en France, mais très apprécié en Belgique et dans les pays où les banques ont facilité leur utilisation, le virement bancaire permet de recevoir des paiements rapidement et sans frais. OnlineCreation.me a mis en place un système de QR code qui peut être scanné par les applications mobiles de plusieurs banques pour faciliter l'opération au maximum. L'inconvénient est que nous ne pouvons pas nous connecter à votre banque pour surveiller les transactions entrante, votre boutique ne validera donc pas automatiquement les commandes payées par virement, vous devrez le faire vous-même.

Pour accepter les virements, rien de plus simple :

  1. Dans l'administration de votre site, module Boutique, rubrique Modes de paiement, Ajoutez un mode de paiement Virement bancaire et saisissez vos coordonnées bancaires.
  2. Testez en passant une petite commande sur votre boutique (inutile d'exécuter pas le virement, vérifiez simplement que vos coordonnées s'affichent bien).

4. Le chèque, en voie d'extinction

Encore très populaire en France, surtout si vous vous adressez à une clientèle peu familière avec l'informatique. Le chèque est une solution qui a de nombreux adeptes, mais nécessite d'avoir confiance en ses clients. Sans frais, inchangé depuis plusieurs générations, il revêt un caractère rassurant pour celui qui l'a toujours connu, qui a peur de payer par carte bancaire ou qui a la nostalgie de la vente par correspondance du siècle dernier.

Là encore, impossible pour nous de surveiller votre boite aux lettres ou vos encaissements, vous devrez alors valider les commandes par chèque manuellement.

Pour accepter les chèques, la procédure est similaire aux virements :

  1. Dans l'administration de votre site, module Boutique, rubrique Modes de paiement, Ajoutez un mode de paiement Chèques et saisissez vos coordonnées.
  2. Testez en passant une petite commande sur votre boutique.

5. Les cryptomonnaies

Si Internet est une révolution technologique équivalent à l'imprimerie, la blockchain et les cryptomonnaies sont du niveau de la machine à vapeur. Inutile de réécrire ici l'article sur le sujet, montrer que vous acceptez les cryptomonnaies, c'est montrer que vous avez compris où allait l'avenir. Soyons honnête, ce n'est pas parce que vous accepterez le Bitcoin que vous décuplerez votre chiffre d'affaires, mais ça vous permettra de vous démarquer et de faire parler de vous dans le milieu de la crypto. Aujourd'hui, accepter les cryptomonnaies, c'est être unique et pouvoir dire demain "j'ai été parmi les premiers à y croire".

Deux intermédiaires de paiement ont été choisis pour vous permettre d'accepter les cryptomonnaies : Crypto.com, l'un des acteurs internationaux majeurs du secteur, et Paymium.com, le petit français. 

La procédure pour accepter les paiements Crypto ou Paymium, la procédure est très proche : 

  1. Rendez-vous sur https://merchant.crypto.com ou https://www.paymium.com/
  2. Cliquez sur Sign Up Now (Crypto.com) ou Commencer (Paymum).
  3. Suivez les instructions ; parmi elles, vous devrez communiquer tous les documents légaux nécessaires à l'ouverture d'un compte en banque.
  4. Dans l'administration de votre site, module Boutique, rubrique Modes de paiement, Ajoutez un mode de paiement Paymium ou Crypto.com et suivez les instructions.
  5. Testez en passant une petite commande sur votre boutique (que vous pourrez annuler et rembourser).

Mon conseil est d'installer en priorité Paymium.com pour accepter très facilement les Bitcoins. Crypto.com s'adresse principalement aux utilisateurs de l'application Crypto.com.

Mentions spéciales

Si votre site web a des besoins spéciaux, nous avons développé plusieurs autres solutions. L'une dont nous sommes le plus fier est Vitepay, un moyen de paiement malien qui permet aux abonnés Orange Mali de payer avec leur téléphone portable. C'est fiable et sûr, une pépite ! Si vous visez d'autres pays d'Afrique, vous pouvez demander un paiement par mandat international. Pour les paiements en France, vous pouvez aussi demander un contre-remboursement, un service très peu connu proposé par La Poste qui invitera à payer la commande auprès du livreur (attention à vous assurer que votre client est bien sérieux avant tout envoi). Enfin, si votre boutique travaille exclusivement en click and collect, vous pouvez demander un paiement à la remise de la commande.

Vous l'avez compris, accepter les paiements est d'une simplicité absolue avec votre boutique OnlineCreation.me et vous pouvez être certain que votre client sera parfaitement en confiance.

Avez-vous un projet de boutique ? N'hésitez pas à commenter avec un lien vers votre site, j'adore consulter vos créations et c'est très bon pour votre référencement !



Votre commentaire

26/10/2022 00:03:09
Merci beaucoup, Raphaël!
28/09/2022 16:19:24
Bonjour, vous trouverez un guide complet pour créer votre boutique ici : https://ebooks.onlinecreation.me/

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